Objednávky zpracováváme a odesíláme každý pracovní den. Pokud objednávku zadáte před 15:00 (GMT+2), bude odeslána tentýž den. Objednávky zadané po 15:00 jsou odesílány následující pracovní den.

Ano, zasíláme do mnoha zemí. Během placení si můžete ověřit, zda je doručení do vaší lokality k dispozici.

Zboží odesíláme prostřednictvím UPS a GLS. Doba doručení se liší v závislosti na cílové zemi. Přesnou dobu doručení a náklady na dopravu zjistíte během procesu objednávky.

Po odeslání objednávky obdržíte e-mail s trasovacím číslem. Odesílatel bude uveden jako „Cebion Services Sp Zoo“.

Všechny zásilky jsou baleny v diskrétních kartonových krabicích bez jakékoli indikace obsahu.

Pokud se vaše zásilka ztratí, přepravní společnost pokryje ztrátu. Okamžitě odešleme náhradní, abyste nezaznamenali zpoždění.

Celní zabavení zboží jsou mimořádně vzácná. Doporučujeme vám však zkontrolovat místní dovozní předpisy, jelikož zákazníci jsou zodpovědní za to, že je dovoz produktů legální.

Ne, naše nikotinové sáčky jsou zcela bez tabáku. Obsahují nikotin extrahovaný z rostliny tabáku, ale žádné ze škodlivých látek spojených s kouřením.

Nabízíme širokou škálu sil: nízkou (2–4 mg), střední (5–8 mg) a silnou (9–12+ mg), aby si uživatelé mohli vybrat podle svých zkušeností a preferencí.

Nabízíme klasické mátové a mentolové příchutě, ovocné varianty jako citrus, lesní plody a tropické směsi, a také jedinečné chuťové kombinace.

Sáček obvykle poskytuje účinky po dobu 20 až 45 minut v závislosti na značce, síle a osobní toleranci.

Jelikož neprodukují žádný kouř, popel ani dehet, nikotinové sáčky jsou považovány za méně škodlivou alternativu k cigaretám. Stále však obsahují nikotin, který je návykový.

Prohlédněte si produkty, přidejte požadované položky do košíku a přejděte k pokladně. Platit můžete kteroukoli z dostupných platebních metod.

Pokud vaše objednávka ještě nebyla zpracována nebo odeslána, můžete kontaktovat zákaznickou podporu a změnit ji nebo zrušit. Po odeslání ji již nelze měnit.

Ne, můžete se odhlásit jako host. Vytvoření účtu vám však umožňuje sledovat objednávky a ukládat vaše údaje pro budoucí nákupy.

Zkontrolujte prosím složku se spamem. Pokud tam potvrzovací e-mail není, obraťte se na zákaznickou podporu.

V současné době přijímáme platby kartami Visa a MasterCard a přes Apple Pay a Google Pay. Další metody, jako jsou iDeal, SOFORT, Klarna, PayPal a dobírka, jsou plánovány, ale zatím nejsou k dispozici.

Ano, všechny platby jsou zpracovávány prostřednictvím zabezpečených, šifrovaných platebních bran, abychom zajistili ochranu vašich informací.

Vaše platba je zpracována ihned po potvrzení objednávky.

Ano. Nikotin je návyková látka, a přestože sáčky neobsahují tabák, stále mohou vést k závislosti.

Nikotinové sáčky se nedoporučují osobám mladším 18 let, těhotným nebo kojícím ženám a lidem s onemocněním srdce, vysokým krevním tlakem nebo citlivostí na nikotin.

Mnoho lidí přechází na nikotinové sáčky jako na méně škodlivou alternativu cigaret. Ačkoliv nejsou oficiální pomůckou pro odvykání, mohou pomoci snížit vystavení škodlivým látkám z kouření.

Ano, neotevřené a nepoužité produkty můžete vrátit do 14 dnů od obdržení objednávky.

Kontaktujte zákaznickou podporu s číslem vaší objednávky a obdržíte pokyny, jak postupovat při vrácení zboží.

Náhrady se vystavují po obdržení a kontrole vráceného zboží. Poplatky za dopravu se nevracejí.

Ano, pravidelně pořádáme propagační kampaně. Můžete zůstat informováni přihlášením se k odběru našeho newsletteru nebo nás sledováním na sociálních sítích.

Náš tým podpory můžete kontaktovat e-mailem nebo přes WhatsApp během pracovní doby. Kontaktní údaje jsou uvedeny na stránce Kontaktujte nás.

Naše produkty splňují předpisy v regionech, do kterých dodáváme. Zákazníci jsou zodpovědní za ověření, zda je dovoz nikotinových produktů do jejich země legální. Pokud celní úřad zásilku zdrží, vrátí nebo zničí, nemůžeme poskytnout vrácení peněz ani náhradu. Veškeré dovozní clo, daně nebo poplatky hradí zákazník.